یعنی هر فردی که محصولاتی را خریداری کرده و بنا به دلایل ناسازگاری با نوع پوست، مو و ...، تداخل با محصولاتی که استفاده می‌کنند، انتخاب اشتباه و سایر مواردی که شرکت سیلانه سبز پس از بررسی، گارانتی را تایید می‌کند، محصول را می تواند تعویض کند.
مشتریان می‌توانند طی تماس با شماره ۸۸۵۰۰۸۴۵-۰۲۱ < بخش صدای و اعلام دلیل نارضایتی به همراه مشخصات فردی، محصولی با تاریخ جدید و سازگار با نوع پوست، مو و ... تحویل بگیرید.
ارسال پیامک با عبارت "گارانتی" به شماره ۱۰۰۰۱۸۵
متاسفانه خیر زیرا با دریافت محصولات از سمت شما و ارسال آنها به کارخانه و تست محصول توسط متخصصین محصولات با کیفیت ارائه میکنیم.
به دلیل اینکه کیفیت برای ما اولویت دارد و همواره در تلاش هستیم تا با ارائه محصولات با کیفیت قدمی بزرگ را در عرصه لوازم آرایشی و بهداشتی برداریم.
بله . در صورتی که محصول با پوست و موی شما سازگاری نداشته باشد و یا تاریخ انقضای محصول به اتمام رسیده باشد نیز شامل گارانتی می‌شود.
تمامی هزینه ها شامل هزینه ارسال به شرکت برای دریافت محصول از شرکت و سفارش در صورتی که محصولی با قیمت محصول مرجوع شده انتخاب شود بر عهده شرکت می‌باشد.
بله. درصورتی که محصول مورد نظر هم قیمت یا اختلاف ده هزار تومانی با محصول مرجوع شده داشته باشد امکان سفارش محصول دیگر وجود دارد.
"*" قسمتهای مورد نیاز را نشان می دهد